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湖南法治報訊（通訊員 蔣征南）8月26日，江華瑤族自治縣人民法院派駐綜治中心調(diào)解工作室內(nèi)溫情涌動，永州某物業(yè)管理有限公司代表將兩面寫有“調(diào)解公正暖人心 化解糾紛顯擔(dān)當(dāng)”“專業(yè)調(diào)解化干戈 敬業(yè)奉獻(xiàn)促和諧”的錦旗送至調(diào)解團(tuán)隊(duì)手中，對特邀調(diào)解員高效化解物業(yè)糾紛、維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益表達(dá)誠摯感謝。

永州某物業(yè)管理公司與業(yè)主存在長期矛盾，因部分業(yè)主拒繳物業(yè)費(fèi)，雙方多次協(xié)商未果，矛盾逐漸激化。江華法院特邀調(diào)解員團(tuán)隊(duì)介入后，秉持“公平公正、調(diào)解優(yōu)先”原則，多次實(shí)地走訪了解訴求，組織雙方開展“面對面”溝通。調(diào)解員既向業(yè)主釋明物業(yè)服務(wù)合同的法律約束力，也督促物業(yè)方優(yōu)化服務(wù)、整改問題，最終促成十幾名業(yè)主與永州某物業(yè)管理公司達(dá)成調(diào)解協(xié)議，業(yè)主主動補(bǔ)繳物業(yè)費(fèi)用金額幾千至上萬不等，物業(yè)方承諾提升服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了人和。

“這兩面錦旗不僅是企業(yè)對調(diào)解工作的認(rèn)可，更是一份沉甸甸的責(zé)任?！苯A法院的特邀調(diào)解員團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)踐行“如我在訴”理念，為群眾提供高效、便捷、低成本的司法服務(wù)，將矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。

作者：蔣征南

責(zé)編：左爽

一審：楊友林

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報